Webinar: “El valor de SugarCRM e IBM Connections en un entorno colaborativo”
Cuando: Martes, 18 junio de 2013 15:00 (GMT+02:00)
Duración: 1 hora Reserva tu plaza ya: formulario de inscripción
Descripción:
Actualmente las redes sociales y la movilidad están cambiando la manera en la que interactuamos con nuestros clientes, empleados y colaboradores. El Social CRM facilita las conversaciones empresariales, y SugarCRM se integra con IBM Connections para liderar tecnológicamente esa estrategia. ICE Consultants es experto en CRM y Social Business, le invitamos a conocer las claves para un despliegue exitoso del Social CRM en su organización.
Agenda:
- Introducción: Retos para dinamizar al equipo comercial y entusiasmar a los cliente.¿Cómo es un CRM en un entorno colaborativo?
- Producto: SugarCRM, IBM Connections, IBM Docs
- Sesión de demostración
IBM Connections es software social para empresas que proporciona un entorno colaborativo a organizaciones de cualquier tamaño, donde los usuarios consumen y analizan grandes cantidades de datos procedentes de fuentes internas y externas.
Funcionalidades ya disponibles en IBM Connections 4.5
Acceda a su red profesional, incluidos compañeros, clientes y partners, que son comunidades valiosas que le ayudarán a encontrar información, desarrollar y pulir ideas.
Colabore de forma más inteligente almacenando y compartiendo información mediante archivos.
Utilice las actividades para organizar su trabajo.
Comparta ideas e información mediante blogs, wikis, foros, marcadores y actualizaciones sociales.
Participe en las redes sociales desde cualquier lugar accediendo a los datos sociales desde el dispositivo móvil o desde las soluciones de IBM Software existentes.
Los usuarios también podrán acceder a sus perfiles, archivos y comunidades sociales directamente desde Microsoft Outlook.
Novedades de IBM Connections 4.5
Este entorno colaborativo maximiza la productividad de los equipos comerciales, proyectos y atención a cliente cuando se integra con SugarCRM, dando visibilidad a todos los datos almacenados en Connections, por ejemplo ficheros, blogs, wikis, actividades, comunidades, entre otras.
Este trimestre incorporamos tres nuevas referencias de clientes que ya utilizan SugarCRM y que han confiado en nuestros servicios de consultoría, puesta en marcha y formación a usuarios-clave.
Aunque la versión estable lleve ya tiempo desarrollada, es ahora cuando se empiezan a cosechar los primeros beneficios de realizar un upgrade de RMP 4.5 a la versión PPM 5.0.
ICE Consultants asistió el pasado miércoles 25 de abril a la sede de SAP ESPAÑA en Barcelona, con motivo de la formación técnico-comercial de Sybase Unwired Platform (SUP) y Afaria, soluciones eficientes de diseño, desarrollo, despliegue y gestión de aplicaciones empresariales móviles.
Hemos descubierto rondando por la red un libro sobre Lean Manufacturing que no tiene desperdicio. Su autor, Manuel Crespo, aborda los conceptos básicos del Lean de forma amena y con sentido del humor estableciendo analogías entre conceptos básicos de Lean y situaciones de la vida diaria.
Hace ya muchos años, más de los que me gustaría reconocer, un compañero de la Universidad le preguntó a un profesor qué creía que tenía más futuro: fabricar ordenadores o saber programarlos. Sin durarlo un momento, el profesor respondió que años atrás alguien también se habría preguntado si sería mejor aprender a escribir a máquina o fabricar máquinas de escribir. Señaló que aquel que decidió aprender a escribir a máquina sabría afrontar en un futuro cualquier tipo de teclado, de la misma forma que aquel que aprendió las bases de la algorítmica podrá defenderse ante cualquier lenguaje de programación presente o futuro.
