Procesos de Negocio (BPM)
¿En qué puede ayudarle el BPM?
Hoy en día el éxito implica un buen equilibrio entre innovación y un funcionamiento excelente. La innovación solo puede prosperar en un entorno de máxima creatividad y flexibilidad. La innovación debe estar siempre orientada en la demanda, los clientes. Un funcionamiento excelente se consigue mediante la búsqueda y uso de las mejores prácticas, best practices, y herramientas de mejora y optimización.
BPM – Business Process Management se puede definir como la continua mejora de los métodos de la empresa y las interacciones con otras organizaciones y con los clientes, como por ejemplo:
- La habilidad para llevar a cabo ordenes de forma flexible y eficaz, ya sean para abastecer materiales, producir productos o entregar servicios.
- La habilidad para predecir de forma precisa la demanda de los clientes junto con la capacidad de reaccionar y reajustarse rápidamente a los cambios del entorno así como a las fluctuaciones de los suministros y la demanda.
- La habilidad de generar y reproducir ideas y consecuentemente implementar nuevas y provechosas soluciones que el mercado valore en el presente y en el futuro.
Un sistema BPM cuenta con herramientas para modelar, ejecutar, monitorizar e integrar procesos. Todos sumadas, constituyen un BPM Suite.
El BPM se basa en desvincular los procesos de la infraestructura subyacente. Igual que en su momento, gracias a la tecnología de bases de datos, se desvincularon los datos de las aplicaciones, permitiendo ejecutar operaciones en la base de datos mediante plataformas estándares. Ahora pasa lo mismo con los procesos, el modelo se convierte en la interface entre el negocio y la tecnología. Este desvinculamiento se consigue mediante SOA (arquitectura orientada a servicios). SOA se basa en funciones discretas agrupadas en servicios modulares y reutilizables que pueden ser consumidos de un modo débilmente vinculado.
¿Qué le proporciona ICE?
Nuestra propuesta de colaboración consiste en poner a disposición de nuestros clientes la experiencia, las técnicas y herramientas de BPM que mejor se adapten a sus necesidades.
Nuestra oferta de servicios cubre desde la selección de las mejores herramientas hasta la puesta en marcha de los procesos.
Beneficios
Entre los beneficios clave que nos aporta la implantación de un sistema de BPM encontramos:
- Eliminación de actividades redundantes e innecesarias
- Aumento de la flexibilidad/agilidad del negocio
- Reducción de riesgos a partir de la estandarización de procesos
- Incremento de la visibilidad, monitorización en tiempo real e informes ad hoc
- Posibilidad de diseñar, simular y monitorear procesos de manera sencilla, sin la necesidad de usuarios técnico
