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Design Thinking

Design Thinking. Encuentra soluciones innovadoras a problemas dentro de SAP

EL RETO: Tengo un problema identificado en uno o varios procesos de negocio.

¿Cómo puedo resolverlo de una forma innovadora, explotando la creatividad de los conocedores del proceso?

LA SOLUCIÓN: Design thinking es un enfoque centrado en las personas, utilizado para resolver problemas y generar nuevas ideas. Se empieza por generar empatía con la situación de las personas involucradas en el proceso y utilizando esta forma de pensamiento se identifica la solución óptima entre las necesidades reales de los usuarios, la viabilidad técnica y la adecuación del negocio.

Design thinking se ejecuta mediante sesiones llevadas a cabo por un equipo multidisciplinar siguiendo las siguiente fases:

 

Equipo mulitidisciplinar Design Thinking

 

En ICE, utilizamos esta metodología de Problem solving, apclicada por nuestros consultores certificados, para diseñar aplicaciones Fiori y centrar el diseño de flujos de proceso futuros.