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Landing SugarCRM

¿Quiere mejorar las relaciones con sus clientes?

SugarCRM es la solución de CRM líder del mercado. Podrá gestionar y alinear todas las operaciones de Marketing, Ventas y Atención al Cliente.

ICE Consultants le ofrece servicios de implantación de SugarCRM.

Consultoría integral de SugarCRM

  • Asesoramiento
  • Instalación y configuración en la modalidad OnSite o OnDemand
  • Gestión del proyecto de implantación
  • Formación a usuarios y administradores
  • Migración de datos desde otros CRM’s o desde cualquier otra fuente de datos
  • Integración con otros Sistemas de Información
  • Mantenimiento correctivo y evolutivo
  • Servicios de Soporte
  • Upgrades a nuevas versiones

Marketing

  • Creación y segmentación de campañas
  • Análisis de los resultados
  • Integración con el correo corporativo
  • Análisis de las oportunidades generadas

Consultoría SugarCRM ICE Consultants

Ventas

  • Optimización del Ciclo de Ventas
  • Seguimiento a través de workflows de las propuestas comerciales y su ciclo de vida
  • Seguimiento a través de las herramientas de Reporting la actividad del equipo comercial
  • Aplicación móvil nativa. Permite trabajar tanto en on-line como en off-line.

Atención al cliente

  • Registro y gestión de reclamaciones, incidencias o peticiones del cliente.
  • Asignación a la persona adecuada en su empresa para realizar el seguimiento.
  • Integración con diferentes canales de comunicación con el cliente: teléfono (CTI o PBX), email, fax, redes sociales y chat.

Contacta con nosotros.

 

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