SAP Sales Cloud

SAP Hybris Sales & Service Cloud. Procesos optimizados de ventas y servicios

SAP Hybris Cloud for Customer es una solución CRM basada en la nube y – junto con el ERP, la gente, el dinero y los proveedores – es un elemento central de la estrategia de SAP en la nube. La solución está construida sobre la plataforma de conector de nube de SAP HANA y está diseñada para su uso en B2C y B2B. Sin embargo, se centra en el B2B, con funcionalidades de gestión de oportunidades y de liderazgo. Las ventas, el servicio y el marketing son partes integrales de SAP Hybris Cloud for Customer.

Los beneficios de SAP Hybris Cloud for Customer incluyen:

• Procesos estandarizados y predefinidos, especialmente para la integración de sistemas periféricos
• Alto grado de innovación: cuatro actualizaciones anuales
• Fácil extensibilidad (incluyendo la plataforma SAP Hana Cloud, modelos de suscripción)
• El tiempo de implementación es extremadamente corto
• Gran flexibilidad en cuanto a la personalización para los usuarios finales; muchas y variadas opciones de configuración, además del desarrollo a través del kit de desarrollo de software («la última milla»)
• Bajo costo en comparación con los productos de la empresa: no hay costos de infraestructura, se factura sólo a los usuarios que realmente utilizan la solución y sólo a las partes del sistema que utilizan
• Disponible en todos los dispositivos móviles (smartphone)