Social CRM: colaborando para ser más productivos

IBM Connections es software social para empresas que proporciona un entorno colaborativo a organizaciones de cualquier tamaño, donde los usuarios consumen y analizan grandes cantidades de datos procedentes de fuentes internas y externas.

Funcionalidades ya disponibles en IBM Connections 4.5

• Acceda a su red profesional, incluidos compañeros, clientes y partners, que son comunidades valiosas que le ayudarán a encontrar información, desarrollar y pulir ideas.
• Colabore de forma más inteligente almacenando y compartiendo información mediante archivos.
• Utilice las actividades para organizar su trabajo.
• Comparta ideas e información mediante blogs, wikis, foros, marcadores y actualizaciones sociales.
• Participe en las redes sociales desde cualquier lugar accediendo a los datos sociales desde el dispositivo móvil o desde las soluciones de IBM Software existentes.
• Los usuarios también podrán acceder a sus perfiles, archivos y comunidades sociales directamente desde Microsoft Outlook.

Novedades de IBM Connections 4.5

Este entorno colaborativo maximiza la productividad de los equipos comerciales, proyectos y atención a cliente cuando se integra con SugarCRM, dando visibilidad a todos los datos almacenados en Connections, por ejemplo ficheros, blogs, wikis, actividades, comunidades, entre otras.