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Mejora de procesos. La importancia de conocer tu negocio

En ICE conocemos los procesos y sabemos la importancia de ponerse en la piel del cliente y actuar desde su mismo punto de vista. Por eso, hemos diseñado un servicio de Assessment que nos permite aterrizar en la forma de trabajar del cliente, analizar sus procesos y diseñar un plan de mejoras a medida, pensado para mejorar su sistema SAP actual.

Nuestra metodología dispone de 3 fases diferenciadas:

1. Entrevistas en profundidad

  • Recopilación de información funcional y técnica por área de negocio
  • Primera toma de contacto y feeling con el sistema del cliente

2. Situación actual (AS-IS)

  • Conocimiento mutuo
  • Incidencias detectadas
  • Modelo actual de trabajo
  • Personal clave del cliente
  • Estado actual del sistema

3. Informe final

    • Conclusiones
    • Identificación de oportunidades de mejora
    • Roadmap evolution
    • Best Practices y recomendaciones

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