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SugarCRM se posiciona como Visionario en el Cuadrante Mágico de Automatización de la Fuerza de Ventas de Gartner

SugarCRM se posiciona como Visionario en el Cuadrante Mágico de Automatización de la Fuerza de Ventas de Gartner

SugarCRM se posiciona como Visionario en el Cuadrante Mágico de Automatización de la Fuerza de Ventas de Gartner
Gartner actualizó el pasado mes de agosto su cuadrante mágico de automatización. SugarCRM volvió a estar dentro de los CRM catalogados como “Visionarios”. Sus mejoras continuas en el núcleo de SFA (automatización de la fuerza comercial) y la nueva versión de la aplicación móvil, ha consolidado SugarCRM. Las diferentes opciones de instalación (On-Demand, On-Site, On-Premise) y la alta flexibilidad de la plataforma, hacen que sea un CRM muy bien valorado por sus clientes. Gartner ha remarcado las siguientes fortalezas de SugarCRM:

  • Estrategia de Marketing: Las múltiples opciones de instalación, precio atractivo y el ser una herramienta muy potente, lo posicionan como una gran alternativa como herramienta CRM:
  • Aplicación Mobile: Una mejora muy significativa en la aplicación nativa para tablets y smartphones, añadiendo funcionalidades tales como navegación off-line o registro automático de llamadas (al llamar desde el dispositivo), facilita considerablemente la acción comercial.
  • Plataforma: Los clientes valoran muy positivamente la flexibilidad, la alta capacidad de personalización de SugarCRM, así como las API integradas en el sistema y la arquitectura de la plataforma.

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